我在今年7月9日买了母婴之家的亚都维尼系列的加湿器,用到第三天,也就是7月12日半夜,突然加湿器的水箱突然狂漏水,弄得我房间里地板都湿掉了,7月13日一早我就打了母婴之家的售后服务电话,小姐态度是不错,但是效率一般,7月14日晚上,亚都的维修人员打电话给我说,水箱不属于保修范围,要自己承担费用,而且他们那里现在没有水箱,还要去申请。我又打了母婴之家的电话,说加湿器用了不到三天就坏了,肯定是质量有问题,怎么让我自己承担费用,然后她们说再帮我和亚都维修部沟通,后来我等了几天,大概过了一个礼拜,还是没有音讯,我再打电话到亚都维修部,小姐说水箱还在申请中还要等两天,我又等了两天,有没有音讯了,我再打电话过去,小姐还是说还没申请到,再等两天,直到7月28日,亚都维修部的人员打电话来说,水箱来了,但要我付40元材料费,肯的话就来帮我换,不肯就算了,我又打电话到母婴之家讨论费用的问题,接线小姐说帮我再沟通,到了7月30日晚上,亚都维修部打来了电话,给了我这么个理由,亚都维尼系列的水箱很脆,很容易裂开,不属于保修范围,问我是不是需要,需要的话要付40元材料费,7月31日来给我换,我听了这个话,已经没有脾气了,为了个加湿器搞了大半个月,40就40吧,算我倒霉了,以后再也不买母婴之家和亚都的东西了,倒霉。。。。。。













